Al comprar en Sirkam Store usted da a entender que comprende y acepta las siguientes condiciones de venta, las cuales deberá respetar en todo momento.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA:
En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de diecisiete de diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del comercio Minorista (Ley 7/1996 de 15 de Enero) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, sirkam.com le informa:

1° Capacidad para contratar

Para adquirir los productos ofertados por Sirkam Store el usuario debe tener capacidad para contratar según su ley nacional y ser mayor de 18 años.

2° Objeto del contrato

El contrato tiene por objeto la venta de productos tecnológicos, teléfonos móviles y accesorios en general desde sirkam.com, página web de comercio electrónico.

3° Descripción de productos y servicios ofertados por Sirkam Store.

Las características de los productos aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web a modo orientativo, las cuales podrán ser cambiadas sin previo aviso.

4° Hacer un pedido

Añadir cualquier artículo a su cesta no significa hacer un pedido. Usted podrá añadir tantos productos como desee y ajustarlos, modificando la cantidad o retirando alguno de ellos, para ajustarlo al precio deseado.
Cuando haya terminado deberá pasar por caja y realizar su pedido para que nos quede constancia del mismo. Se le enviará un acuse de recibo de su pedido con una confirmación del precio total.

5° Cancelar un pedido

No hay ningún cargo por anulación del envío antes de enviarlo. Puede anular el pedido llamando al 983141650. Si su pedido ya ha sido enviado y usted desea cancelar su pedido antes de recibirlo o una vez recibido, si que tendrá un coste asociado a los gastos de envío correspondientes a la ida y vuelta del producto. Usted deberá notificárnoslo lo más rápidamente posible para dar orden a la agencia de transportes de que sea devuelto a nuestro almacén. Una vez comprobemos que el producto se encuentra intacto y en condiciones de reventa se le reembolsará la cantidad que usted abonó descontando los gastos de envío de ida y vuelta (ya que esta cantidad la cobra la agencia de transportes).

6° Precio

Los precios que figuran en la web no incluyen el IVA, aunque el total de la factura con IVA incluido se puede ver al finalizar su pedido.

7° Condiciones de envío y portes

Todos los envíos realizados a traves de Sirkam Store, estan asegurados por el valor integro, en caso de extravío o deterioro del material durante suenvio, este será sustituido de manera inmediata. Si lo desean, pueden enviar a recoger sus pedidos a traves de su agencia de transportes de confianza una vez que su envio este preparado, indicando al transportista el numero de pedido.

Pare el territorio nacional, todos los envios son realizados a traves de Seur con compromiso de entrega de 24/48h una vez abandonan nuestras instalaciones. Los envios realizados a Canarias, Ceuta y Melilla, son entregados en aproximadamente 4/5 dias.

Los envios internacionales, son repartidos a traves de DHL, consúltenos su caso en particular.

TARIFAS
Para todos los envíos a España se aplicará una tarifa variable en funcion del lugar de destino y el peso.

ENTREGA DE ENCARGOS
La entrega de los encargos la hará la agencia de transporte Seur. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador, por lo tanto Sirkam Store no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos. Igualmente Sirkam Store no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, Sirkam Store adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario. Las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, Sirkam Store no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.

FECHA DE ENTREGA
Los plazos de envío aproximados vienen marcadas individualmente en cada articulo, excepto para productos que no disponemos de su fecha de entrada o por causa mayor (cualquiera imputable a la agencia de transportes), por lo que no nos hacemos responsables de los posibles retrasos en los plazos concretados en estos casos. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios.), los envíos podrán sufrir alguna demora. Si usted desea cancelar un pedido después de haber sido enviado el artículo en cuestión deberá esperar a recibirlo para hacérnoslo llegar nuevamente, o en caso de haberse extraviado deberá esperar al informe oficial de la agencia de transportes responsable. Mientras tanto no se podrá proceder al reembolso del dinero.

HORARIO DE ENTREGA
Para todos los pedidos cualesquiera que sea su destino, Sirkam Store no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. Sirkam Store deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.


8° Disponibilidad de productos

Todos los productos que vendemos son nuevos.

Un alto porcentaje de los productos ofertados en nuestra web se encuentran en stock entre nuestros almacenes, por lo que el plazo de entrega suele ser de 24/48.
Nuestro plazo medio de entrega para productos que no se encuentran en stock podrían demorarse dependiendo de fecha de entrada y proveedores, por lo que no podrá fijarse hasta que se encuentre nuevamente disponible en nuestros almacenes.
Si no logramos tener un producto por parte de nuestros proveedores les comunicaremos el retraso por e-mail. Podrá cancelar su pedido teniendo nuevas informaciones. No se aplicará ningún cargo por este tipo de anulación de pedido.

9° Modo de pago

Transferencia Bancaria o Ingreso en Cuenta: Sin comision, Tan solo debe incluir en las observaciones el numero de pedido, para agilizar tramites recomendamos enviar por fax al 983141601 o al email pedidos@sirkam.com el justificante de la transferencia a la cuenta que le notifiquemos cuando realice el pedido. La mercancía no es enviada hasta que la transferencia sea recibida.

Recogida en nuestras instalaciones: Sin comisión. Le informaremos de cuando el material se encuentre disponible para recogerlo fisicamente o enviar a su agencia de transportes de confianza. 

Contrarreembolso. Se establece una comision del 5% del total de factura, que cobra la agencia de transportes por este servicio.

Tarjeta de credito o Paypal: La comision es de un 2% que cobra la agencia intermediaria de la operacion. 

10° Condiciones de venta

Nuestras mercancías o servicios se pagan mediante transferencia bancaria , ingreso en cuenta, tarjeta de crédito, paypal o contrarreembolso. Los precios, fotos, características de los productos o servicios y las listas de los accesorios con cada producto se dan a título informativo y están sujetos a cambio sin previo aviso. Sirkam Store es propietaria de la mercancía entregada hasta que el comprador paga.


11° Garantía

Todo producto comercializado por Sirkam Store tiene la garantía que da el fabricante en cada caso. La garantía la proporciona el fabricante mediante el Servicio Técnico Oficial (SAT) de la Marca. El SAT se hace cargo de la reparación en caso de defecto siempre y cuando el equipo esté en garantía


12° Incidencias / Reclamaciones

En caso de que el comprador desee comunicar una incidencia o realizar una reclamación sobre un encargo puede contactar por teléfono al 983141650

13° Protección información personal

Según la Ley de Protección de Datos puede acceder a su información personal en nuestra base de datos. Para utilizar este derecho, únicamente debe ponerse en contacto con nosotros por teléfono o e-mail, y con mucho gusto le facilitaremos dicha información. Sirkam Store no vende ni cede información de sus clientes a otras sociedades.